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おはようございます。稲垣陽子です。コールセンターでは謝罪のとき実際に頭を下げる先日、コールセンターの元副センター長だった方に教えてもらったのですが、コールセンターでは、相手の顔が見えなくても謝罪を...

おはようございます、稲垣友仁です。昨日は当社主催のハーフセミナーで「ICFコアコンピテンシー」というテーマを扱いました。コアコンピテンシーとは、ICF（国際コーチ連盟）という世界的なコーチ団体が決...

おはようございます。稲垣陽子です。我が家は3人家族です。主人と私と高校生の息子、3人で住んでいます。無意識に現していた不公平さある日の夕食のこと。作った料理を食卓に並べた私はあることに気づ...

おはようございます、稲垣友仁です。最近流行りの「心理的安全性」。企業の人材育成に限らず、学校教育の現場でもこの言葉が、最近出てくるようになってきています。では、どうして教育という文脈で「心理的...

おはようございます。稲垣陽子です。先日、「発達障がい」について、受講生の曽布川訓子さんに話を聞きました。彼女はリハビリテーション体育士で精神保健福祉士でもあり、オリジナルの運動遊びを通して幼児から...

おはようございます、稲垣友仁です。久々に良い体験をさせてもらいました。間違いを攻める指導先日、自分の大学院受験に向けて、英語のスコアをあげるため、オンライン英会話スクールに集中講義に参加しました。グル...

おはようございます。稲垣陽子です。「相手の可能性を信じた分だけ、自分の可能性を信じることができました」 Aさんがある時のコーチングで発した言葉です。 Aさんには、昔から夢がありました。それは歌...

おはようございます。稲垣友仁です。暑い夏が続きますが、いかがお過ごしでしょうか。私は現在、教育分野のコーチング研修真っ盛りで、今年はオンラインだったり、リアル研修だったりと色々な形態で行わせていた...