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おはようございます、稲垣友仁です。夫婦二人で車に乗る時は地域のFMをよく聞きます。朝の番組だと音楽をかけるだけではなく色々な企画をやっていますが、たまに、心理テストみたいなものが流れてきます。心理...

おはようございます。稲垣陽子です。週末の土曜日はスクールの受講生限定のオンラインセミナーでした。今回は、ゲストにプロコーチとして活動している鈴木佳代子さんをお招きし、コーチとして活動してきた軌跡を...

おはようございます。稲垣陽子です。今日はコーチングスキルの一つである「要約」スキルについてお伝えします。要点を短くまとめて返す「要約」のスキル要約スキルとは相手が話した要点を短くまとめて返すことで...

おはようございます。稲垣陽子です。コールセンターでは謝罪のとき実際に頭を下げる先日、コールセンターの元副センター長だった方に教えてもらったのですが、コールセンターでは、相手の顔が見えなくても謝罪を...

おはようございます、稲垣友仁です。昨日は当社主催のハーフセミナーで「ICFコアコンピテンシー」というテーマを扱いました。コアコンピテンシーとは、ICF（国際コーチ連盟）という世界的なコーチ団体が決...

おはようございます。稲垣陽子です。我が家は3人家族です。主人と私と高校生の息子、3人で住んでいます。無意識に現していた不公平さある日の夕食のこと。作った料理を食卓に並べた私はあることに気づ...

おはようございます、稲垣友仁です。最近流行りの「心理的安全性」。企業の人材育成に限らず、学校教育の現場でもこの言葉が、最近出てくるようになってきています。では、どうして教育という文脈で「心理的...

おはようございます。稲垣陽子です。先日、「発達障がい」について、受講生の曽布川訓子さんに話を聞きました。彼女はリハビリテーション体育士で精神保健福祉士でもあり、オリジナルの運動遊びを通して幼児から...