【共創コーチング®︎コラム】対話に役立つ要約スキルとは?
おはようございます。稲垣陽子です。 今日はコーチングスキルの一つである「要約」スキルについてお伝えします。 要点を短くまとめて返す「要約」のスキル 要約スキルとは相手が話した要点を短くまとめて返すことで...
おはようございます。稲垣陽子です。 今日はコーチングスキルの一つである「要約」スキルについてお伝えします。 要点を短くまとめて返す「要約」のスキル 要約スキルとは相手が話した要点を短くまとめて返すことで...
おはようございます。稲垣陽子です。 コールセンターでは謝罪のとき実際に頭を下げる 先日、コールセンターの元副センター長だった方に教えてもらったのですが、 コールセンターでは、相手の顔が見えなくても謝罪を...
おはようございます、稲垣友仁です。 昨日は当社主催のハーフセミナーで「ICFコアコンピテンシー」というテーマを扱いました。 コアコンピテンシーとは、ICF(国際コーチ連盟)という世界的なコーチ団体が決...
おはようございます。稲垣陽子です。 我が家は3人家族です。 主人と私と高校生の息子、3人で住んでいます。 無意識に現していた不公平さ ある日の夕食のこと。 作った料理を食卓に並べた私はあることに気づ...
この体験プログラムでは、新・共創コーチ養成スクール基礎コースがどのように進められるのかを、ZOOMで行うオンラインセミナーで気軽に体験し、実際に行われるカリキュラムの一部も体験して頂ける2時間のプログラムです。 ・...
おはようございます、稲垣友仁です。 最近流行りの「心理的安全性」。 企業の人材育成に限らず、学校教育の現場でもこの言葉が、最近出てくるようになってきています。 では、どうして教育という文脈で「心理的...
おはようございます。稲垣陽子です。 先日、「発達障がい」について、受講生の曽布川訓子さんに話を聞きました。 彼女はリハビリテーション体育士で精神保健福祉士でもあり、オリジナルの運動遊びを通して幼児から...
おはようございます、稲垣友仁です。 久々に良い体験をさせてもらいました。 間違いを攻める指導 先日、自分の大学院受験に向けて、英語のスコアをあげるため、オンライン英会話スクールに集中講義に参加しました。グル...