稲垣陽子

おはようございます。稲垣陽子です。管理職のAさんが上司からかけられたかった一言 Aさんは女性新任中間管理職。仕事に、家庭に日々奮闘しながら活躍しています。でも、本人は「自分は管理職に向いていない」と...

おはようございます。稲垣陽子です。最近は自分の才能や強みを理解し、発揮したいと考える人が多くなってきました。しかし、多くの人にとって自分の才能や強みに気づくことは難しいです。なぜなら、何がそれにあ...

おはようございます。稲垣陽子です。週末の土曜日はスクールの受講生限定のオンラインセミナーでした。今回は、ゲストにプロコーチとして活動している鈴木佳代子さんをお招きし、コーチとして活動してきた軌跡を...

おはようございます。稲垣陽子です。今日はコーチングスキルの一つである「要約」スキルについてお伝えします。要点を短くまとめて返す「要約」のスキル要約スキルとは相手が話した要点を短くまとめて返すことで...

おはようございます。稲垣陽子です。コールセンターでは謝罪のとき実際に頭を下げる先日、コールセンターの元副センター長だった方に教えてもらったのですが、コールセンターでは、相手の顔が見えなくても謝罪を...

おはようございます。稲垣陽子です。我が家は3人家族です。主人と私と高校生の息子、3人で住んでいます。無意識に現していた不公平さある日の夕食のこと。作った料理を食卓に並べた私はあることに気づ...

おはようございます。稲垣陽子です。先日、「発達障がい」について、受講生の曽布川訓子さんに話を聞きました。彼女はリハビリテーション体育士で精神保健福祉士でもあり、オリジナルの運動遊びを通して幼児から...

おはようございます。稲垣陽子です。「相手の可能性を信じた分だけ、自分の可能性を信じることができました」 Aさんがある時のコーチングで発した言葉です。 Aさんには、昔から夢がありました。それは歌...

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