【共創コーチング®コラム】相手に気づきを起こす質問のコツ

先週木曜日に行われた共創コーチオンライン基礎コースでは、「質問」がテーマでした。

突然ですが、あなたは日常生活でどのような時に質問を使いますか？

多くの日常生活で行われている質問は

「答えを知りたい」
「実情を聞きたい」

などの、質問する側の視点から、知りたいことを聞くために行われていることが多いと思います。

例えば、
「学校で何があったの」
「これ水曜日までにできますか？」
「レポートはどうなった？」

コーチングでいう質問は、当然ですが、このような質問ではありません。

コーチングでの質問は意図を持った教育的なもので、質問をすることで、相手にとって「気づき」が起こることを狙う必要があります。

当社では、相手の「気づき」を与える質問というのは、下記の4つのどれかに入ってくると紹介しています。
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「広める質問（先にやることが見えた、他人の視点に立てた）」

「整理する質問（頭（心）が整理された）」

「深める質問（意味・理由・使命・目的などがわかった）」

「行動を引き出す質問（やることが明確になった）」
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このどれかが起こると「気づき」が起こり「具体的な行動の変化」が起こったりして、元々相手が持っていた主体性が引き出されるのです。

それを狙って行うのがコーチングの質問になります。

※上記の4つの質問については『オンライン基礎コース体験版』にて、ビデオ講義の中で無料で学べます。

しかし、そう言われるとなおさら、どうやって質問したらいいかわからなくなるかもしれません。

今日は、一つだけ、気づきが起こりやすい質問のポイントを紹介します。

下記は、「良い質問をする技術　粟津恭一郎著」に掲載されていたものです。

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気づきを促す質問をするのであれば、業界の状況や、質問相手の上司、部下といった「周辺の情報」について聞くよりも、「あなた自身（質問相手）が今の状況をどう思っていて、何をやればいいと考えているのか？」を聞くようにした方が、気づきが得られる可能性が高まります。

「あなた」はこの件についてどう思っている？
「あなた」はどうしたいの？
「あなた」は何が必要だと思っている？
「あなた」がやれることは何？

良い質問をする技術　粟津恭一郎　著　より
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「あなた」がどう思うのか？
相手に興味を持って、相手のことを知るために質問をするということです。

今週は、「あなた」を主語にして過ごしてみてください。

あまり質問しすぎると（特に親から子）、嫌がられますので程々に。

でも興味関心を持って質問をしてみてください。

参考文献：
粟津恭一郎（2016）「良い質問をする技術」ダイヤモンド社

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